+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Срок обмена комплектующих кухонного гарнитура

Только в этом случае мы бесплатно переделаем мебель, если она не будет подходить из-за неправильных замеров. Если Вы живете в другом населенном пункте, то проявите внимательность при выполнении замеров своими силами. Гарантия на кухни. Мы предоставляем гарантию на кухни 24 месяца, а многие другие компании — только 12 месяцев. Материалы для изготовления кухонь проходят тщательную проверку, поэтому отличаются высоким качеством. Гарантия распространяется на каждый элемент гарнитура, кроме приобретенных дополнительно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

An error occurred.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ОШИБКИ нашей КУХНИ. Nataly Gorbatova

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Лекторы — ведущие эксперты, непосредственные разработчики законов: В. Витрянский, Л. Михеева, Е. Суханов, А. Истец Пичугина Г. В обоснование заявленных требований ссылалась на то, что ДД. Согласно условий договора, продавец Никитина М.

ГГГГ, после полной оплаты истцом товара, кухонный гарнитур был ей доставлен и установлен в квартире, расположенной по адресу: "адрес". Как указывает истец, первые недостатки товара были ею обнаружены в течение гарантийного срока, примерно спустя месяца после установки и начала эксплуатации кухни, которые выразились в том, что на дверце шкафчика гарнитура отклеилась пленка.

После ее устного обращения к ИП " Никитиной М. После проведения дополнительной оплаты, дверца ящика была заменена, однако в период гарантийного срока выявились и другие дефекты ящиков кухни в виде отслоения пленок и поломки металлических крепежных деталей ящиков.

Обратившись к продавцу данной мебели в течение гарантийного срока, указанного в договоре - 12 месяцев, ей, бесплатно были выданы две крепежные детали для дверцы, и бесплатно устранены выявившиеся дефект ящиков. Крепежные детали, были ею установлены путем привлечения третьих лиц.

Как указывает истец, в настоящее время, кухонный гарнитур потерял товарный вид из-за того, что полимерная пленка отклеилась на дверцах шкафов, в том числе и на ящиках, находящихся на удаленном расстоянии от газовой плиты, дверцы шкафов имеют трещины и отслоения.

Имея намерение разрешить спор во внесудебном порядке, она обратилась к ответчику с письменной претензий устранить возникшие недостатки или заменить товар на товар надлежащего качества, однако в приеме претензии ей было отказано, в связи с чем истец обратилась в суд с данным иском.

В судебном заседании истец Пичугина Г. Дополнительно, на вопросы суда пояснила, что несмотря на обнаружение дефектов кухонной мебели практически сразу после ее установки, с письменной претензий в адрес ответчика о расторжении договора купли-продажи мебели, она обратилась только ДД.

ГГГГ, поскольку как в период действия гарантийного срока, указанного в договоре - 12 месяцев со дня установки, так и после его окончания, она неоднократно обращалась к ответчику с требованиями об устранении дефектов товара и данные дефекты силами ответчика были устранены. В судебном заседании представитель ответчика ИП " Никитина М. ГГГГ по настоящее время пользовалась данной кухней. При доставке, установке кухонной мебели, истец претензий к качеству мебели, не имела.

Спустя некоторое время, действительно, на некоторых элементах кухонной мебели - фасадных дверцах шкафов, появились дефекты в виде отслоения декоративной пленки, которые были бесплатно устранены ответчиком в период действия гарантийного срока. В связи с тем, что ответчик отвечает за недостатки товара только в период действия гарантийного срока, который истек ДД.

ГГГГ, то обязательства по устранению других выявленных недостатков товара не могут предъявляться к продавцу. Кроме того, при устранении первичных недостатков, истец не оспаривала, что отслоение пленки на дверцах шкафов, произошло в результате перегрева от газовых конфорок, в связи с чем считает, что данные дефекты образовались в результате нарушения самим истцом правил эксплуатации кухонной мебели.

Вместе с тем, на информационном стенде, расположенном в магазине, имелись правила хранения и эксплуатации мебели, а также информация об изготовителе данной кухонной мебели. Кроме того, как в период гарантийного срока, так и за его пределами, истец никогда требований о расторжении договора купли-продажи не заявляла, а просила лишь за счет продавца устранить образовавшиеся, выявленные в ходе эксплуатации кухни, дефекты. Просил суд применить к требованиям истца последствия пропуска срока исковой давности, и в удовлетворении иска отказать, как в связи с пропуском срока, так и в виду того, что ИП " Никитина М.

Выслушав объяснения истца, заслушав возражения представителя ответчика, допросив свидетелей, изучив экспертное заключение, допросив эксперта, исследовав письменные доказательства, имеющиеся в материалах дела, суд приходит к следующему. Согласно ч. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется.

Федерального закона от Если продавец исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара выполнения работы, оказания услуги , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , пригодный для использования в соответствии с этими целями. В силу ч. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором.

Уплата неустойки пени и возмещение убытков не освобождают изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

В силу ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно ст. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию. Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара.

Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар. Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего Закона.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался.

Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях деталях, материалах и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Судом установлено, что ДД. Согласно п. Дата готовности заказа была установлена разделом 3 договора и была определена датой - ДД. Пунктом 5. ГГГГ, после полной оплаты истцом товара, кухонный гарнитур в соответствии с комплектацией и эскизом был ей доставлен и установлен в квартире, расположенной по адресу: "адрес". При доставке и установке кухонного гарнитура, истец Пичугина Г.

Примерно спустя месяца после доставки и установки мебели, в ходе эксплуатации кухни, в течение гарантийного срока, у данного гарнитура выявились первые недостатки товара, выразившиеся в том, что на дверце шкафчика гарнитура отклеилась пленка. После устного обращения к ИП " Никитиной М. По требованию Пичугиной Г. Однако, в связи с тем, что в период гарантийного срока у приобретенной истцом кухонной мебели выявлялись и другие дефекты ящиков кухни в виде отслоения пленок и поломки металлических крепежных деталей ящиков, она вновь, в течение гарантийного срока обратилась к продавцу с требованиями об устранении.

По результатам обращения истца Пичугиной Г. ГГГГ, и ее эксплуатации до настоящего времени, кухонный гарнитур потерял товарный вид, полимерная пленка отклеилась на дверцах шкафов, в том числе и на ящиках, находящихся на удаленном расстоянии от газовой плиты, дверцы шкафов имеют трещины и отслоения, в связи с чем, продавцом ИП " Никитина М. Судом, с целью установления качества приобретенного Пичугиной Г. ГГГГ данное ранее заключение поддержал полностью, при выходе на место и проведения осмотра кухонного гарнитура, было установлено, что кухонный гарнитур выполнен из древесноволокнистой плиты средней плотности - МДФ, фасады и торцевые элементы кухонного гарнитура оклеены рулонным полимерным материалом на основе поливинилхлорида, предназначенного для облицовки ровных и рельефных поверхностей, то есть пленкой ПВХ.

В кухонный гарнитур встроена бытовая техника, оказывающая тепловое воздействие на элементы кухонного гарнитура - газовая плита и духовой шкаф. Выявленные при осмотре кухонного гарнитура недостатки являются производственным недостатком, который выражается в некачественной оклейке пленкой ПВХ МДФ поверхностей.

Все имеющиеся недостатки, являются недостатками производственного характера и не могли образоваться при ненадлежащей или надлежащей эксплуатации. Ответить на вопрос с указанием конкретного временного промежутка возникновения недостатков экспертным путем не представляется возможным, по причине отсутствия соответствующей методики. По состоянию на дату осмотра и обследования - ДД. У суда нет оснований не доверять выводам эксперта, поскольку эксперт обладает специальными познаниями, имеет длительный стаж работы, предупреждался об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения и дал об этом свою подписку.

Примерно в ДД. Спустя две недели после приобретения кухни, на гарнитуре выявились дефекты, начала отслаиваться пленка, которой данная кухня была оклеена.

Для того чтобы разобраться, кто прав, кто виноват в спорах, редакция портала изучила действующее законодательство. Рассмотрим основные причины возникновения конфликтов, и выясним, на что покупатели имеют законное право. Вот типичная ситуация.

Модель Фаворит-3 имеет более цветовых решений. К сожалению, именно таких цветов нет в салонах. Цвета доступены в матовом и глянцевом исполнении. Рязань, ул. Высоковольтная, д. Вы можете приехать в салон и рассчитать кухню по индивидуальным размерам.

Гарантия на кухни

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Лекторы — ведущие эксперты, непосредственные разработчики законов: В. Витрянский, Л. Михеева, Е. Суханов, А. Истец Пичугина Г. В обоснование заявленных требований ссылалась на то, что ДД.

Права и обязанности покупателя мебели.

Многие компании предлагают изготовление мебели на заказ. Но многие также нарушают свои обязательства по срокам, используют некачественные материалы или допускают оплошности при монтаже мебели. На образце шкафа в магазине может быть дорогая фурнитура. Если вы заказали аналогичный шкаф под ваши размеры, а в приложении спецификации не прописано, какая именно фурнитура будет у вашего шкафа, изготовитель скорее всего, заменит ее на более дешевую.

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки.

Заказчик обязан ознакомиться со следующими документами: 1. Договор 2. Требования по подготовке помещения к монтажу кухни если планируется заказ кухонного гарнитура 3. Характеристики не указанные при составлении заказа исполнитель выполняет по своему усмотрению. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Срок обмена комплектующих кухонного гарнитура

.

.

.

Мы предоставляем гарантию на кухни 24 месяца, а многие другие компании – только 12 месяцев. На протяжении гарантийного срока любой элемент может быть заменен ведь мебельные гарнитуры не подлежат возврату или обмену. Данные о наличии комплектующих на складах поставщиков у нас.

Обман при заказе мебели: что делать?

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. incolcontsmar

    НахYй ето все . Порошенко иди нахYй, ти довел людей до бомжсостояния.

  2. Тамара

    Електронная цифровая подпись и ее использования физическими лицами. Как получить и как пользоватся. В скором будущем очень актуальная тема потому как уже суды не принимают как доказательство видеозаписи не завереные електронной цифровой подписью

  3. presenbora

    3. Изменения в проект с подписанием доп соглашения. Инициатор клиент. Если вы не прописали, что он инициатор изменений, вы попали на огромные деньги.

  4. hedemi

    Самая полезная подписка.молодец .с новым годом.

  5. Вячеслав

    Какие подводные камни могут быть в договорах про управление недвижимостю? К примеру доверяешь фирме управлять сдавать свою квартиру

© 2018-2019 er-ozery.ru