+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как вернуть товар продавцу купленный наложенным платежом

Как вернуть товар продавцу купленный наложенным платежом

Если полученный Вами товар имеет производственный брак или по ошибке была отправлена другая модель или модель с отличными от заказа характеристиками цвет, размер , то стоимость товара при возврате и стоимость доставки в наш адрес компенсируется полностью. В случае возврата качественных и соответствующих сделанному Вами заказу товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона и пр. Сохранены потребительские свойства товара, а также оригинальные этикетки, наклейки, ярлыки, вешалка, упаковка. Поставить нас в известность любым удобным для Вас способом: по электронной почте, телефону или через Skype, для предварительного согласования всех вопросов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть деньги за посылку с наложенным платежом?

Добрый день. У меня интернет магазин автозапчасти. Клиент заказал товар В этот же день ему отправили посылку через Интайм. Посылка прибыла на склад Интайм в его город Посылка была отправлена наложенным платежом. Он забрал посылку только При этом отсчет он начинает с даты получения товара , а не с даты прибытия его на склад Интайм.

Подскажите , с какого момента идет отсчет этих 14 дней? Значит если он его забрал Хорошо , Он в другом городе. Товар физически не может быть у меня на 14 день. Как в таком случае? Дата покупки считается дата оплаты и получения товара. Следовательно, когда Вы отправляете товар наложным платежом, датой его покупки считается день получения и ответной отправки денег за товар.

Но дата исчисляется со следующего дня. Следовательно, если товар был получен и оплачен Получается, конечная дата возможности вернуть товар - Надеюсь, что помогла разобраться с Вашим вопросом!

Если есть дополнительные вопросы - обращайтесь, всегда буду рада помочь! Время, которое тратится на пересылку уже не зависит от покупателя. Ну а если у него нет чека? Я правда признаю , товар мой. Но чек он предоставить не может. Правда у него есть накладная от перевозчика с оплатой товара. Однако, если товар был в пользовании и был нарушен его товарный вид, тогда Вы не обязаны принимать товар обратно и возвращать деньги. Ну да. Клиент всегда прав. То что товар 3 дня лежал на складе не в счет.

Как себя защитить от таких случаев , оформлять заказ через "корзину"? Звонил ради интереса в "Фокстрот" , там сказали что отсчет идет от даты оформления заказа. В фокстроте Вам сказали неправильно. Даже если товар будет оплачен покупателем сразу, все равно будет исчисляться срок на возврат с момента получения товара. Есть определённые требования к договору купли-продажи устному в том числе , согласно гражданского кодекса.

Продавец обязуется передать товар надлежащего качества и т. Если нужно, то найду Вам эту статью в ГК и напишу дословно, но смысл такой. А принять его может с момента получения. К сожалению, в Вашем случае только так. Ну Вам легче , Вы юрист У меня просто сложность в том , что я работаю как интернет магазин и товар заказываю под клиента , ну и как бы сам имею 14 дней на возврат товара.

Получил я его Где то вычитал что для интернет магазинов минимальный срок возврата товара 7 дней. При условии что клиент уведомлен об этом письменно. То есть если я в посылку положу предупреждение для клиента. Это так? Закон "о защите прав потребителей" одинаков для интернет магазинов и обычных магазинов. Срок может быть увеличен, но не уменьшен. Когда Вы покупаете товар под клиента, Вы так же приобретаете его в собственность. И для возврата Вам даётся по Закону 14 дней.

Я с Вами согласна, что это для Вас не удобно. Раньше это называлось спекуляция. Вынужден Вас разочаровать, но в этом случае "клиент всегда прав Посудите сами, если бы Вы заказали товар, а он шёл по почте дней, Вы его получили и у Вас остается на проверку и возврат товара 4-дня!? Это по меньшей мере смешно! Тем более, Вы пишете, что был наложенный платёж. А согласно букве закона "товар переходит от продавца к покупателю, при полной оплате и получении товара! Другой вопрос, что товар можно вернуть если:сохранился чек в вашем случае квитанция о получении и оплате товара , если сохранена оригинальная упаковка и не повреждён товарный вид продукции!

А если, какой-то из пунктов вызывает сомнение или упаковка или товарный вид ,то он вправе рассчитывать либо на замену товара подходящего его требованиям с доплатой или же равноценный и т. Покупатель обязан осуществить отправку до В ней говорится, что если товар приобретался вне офисных и торговых помещений это относится к интернет магазину , срок возврата такого товара 14 дней.

Процедуры возврата гарантийного ремонта товара ненадлежащего качества неисправного описаны в статье 8 этого закона. Отсюда следует, что требование вернуть товар потому что "он не нравится" продавец удовлетворять не обязан. Давайте разбираться дальше. Товар подлежит возврату при условии, что он не использовался , сохранен его товарный вид, свойства, пломбы и ярлыки и документ, подтверждающий покупку.

То есть, если покупатель использовал товар, то Вы имеет полное право отказать в возврате. Это касается и неаккуратно вскрытой поврежденной упаковки, так как товар не будет иметь товарного вида.

На протяжении 14 рабочих дней покупатель имеете право требовать осуществить возврат любого исправного товара, который не был в использовании, у которого не повреждена упаковка и имеется документ об оплате.

Закона Украины "о зашите прав потребителей". Вы как бы не обязаны менять товар, но все равно придётся, потому что продавец скажет, что в аналогичном товаре болтик какого-то не того цвета и будет прав. Я Вас услышал. Последний вопрос. Я буду получать товар на складе перевозчика. Клиент отправит наложенным платежом 7 позиций на общую стоимость грн. В таком случае Вы имеете право эту часть товара не принимать и не возвращать за него деньги, если же покупатель не докажет, что товар был испорчен не по его вине.

Стаття Согласно ЗУ "О защите прав потребителей", срок возврата товара то есть 14 дней , отсчитывается с момента покупки, или с момента, когда покупатель оплатил товар. Bright Advise. Стать советником. Как это работает Вопросы Советники Блоги. Главная Вопросы пользователей Защита прав потребителей Возврат товара. Консультации Советников Артур Балаян. Добрый день, Тимур! Согласно п. С Уважением, Ирина! Олександр Мазур. Надеюсь, объяснил доступно. Желаю успехов и здоровья! Доброго дня!

В добавок к своему ответу на Ваш вопрос о том, если товар не будет Вами получен Надеюсь, эта информация Вам поможет. Ответ оплачен: грн. У нас больше защищены права покупателей, а не продавцов. Звоните мне по интересующим Вас вопросам Уважно прочитайте ст. Яна Козачухно. Похожие вопросы Вячеслав Ремонт длился месяц и, не дождавшись возврата товара из сервисного центра, я написал заявление на возврат денег на основании того, что ремонт длится более 14 дней и дефект считается Дмитро Однак в банку кошти було зписано.

В последнее время покупки в интернет-магазинах стали обычным делом, особенно перед праздниками. Это экономит время, да и цены там, как правило, ниже. С другой стороны, виртуальная покупка сродни коту в мешке — покупатель видит товар воочию только после оплаты.

Добрый день. У меня интернет магазин автозапчасти. Клиент заказал товар В этот же день ему отправили посылку через Интайм. Посылка прибыла на склад Интайм в его город Посылка была отправлена наложенным платежом.

Возврат товара в интернет-магазин через почту

Приобретение вещей, гаджетов и даже продуктов может производиться дистанционным образом. Так, многие покупатели предпочитают приобретать одежду в британских магазинах типа Asos, или заказывать посылки с iHerb, а также просто получать посылки из других городов с различными товарами, будь то художественные принадлежности или корм для животных. В любом случае, даже при таком способе оплаты или доставки между продавцом и покупателем производится сделка купли-продажи. Больше рисков при этом у продавца, поскольку он отправляет товар, деньги за который получит еще не скоро, а также несет расходы по отправке через Почту России.

Как вернуть деньги за посылку наложенным платежом

Заказал в интернет-магазине телеантенны - 2 шт. Сегодня получил на почте, уплатив руб. Одну из них сегодня же опробовал. Оказалось, что это чистой воды обман: паспорта нет, инструкции нет, гарантийного талона нет, сигнал принимает гораздо хуже той антенны, которая у меня есть, пломбы нет ни одной, внешний вид - где-то в сарае её делали, а обещана фирменная японская. Есть ли шансы вернуть деньги? Я не голодаю, через интернет не первый раз приобретаю товар, но с таким безобразием столкнулся первый раз.

Регистрация Вход. Ответы Mail.

Интернет-магазин может долго и благополучно вести свою деятельность, не сталкиваясь с возвратами товара. Но рано или поздно это все равно случается, по разным причинам — попался бракованный товар, вы ошиблись и выслали не то, что заказано, а то и просто покупатель передумал. Однако здесь возникает масса вопросов. Когда у покупателя есть право на возврат? Кто его должен оплачивать? Какие сроки нужно соблюсти продавцу и покупателю? И как отразить возврат в бухгалтерском учете интернет-магазина? В этой статье мы поговорим о порядке возврата товаров, реализованных через почту. Причем ситуация одинакова — отправляете ли вы товар наложенным платежом или по предоплате. Продажи через интернет-магазин относятся к дистанционной торговле.

Покупки через интернет. Как без проблем вернуть деньги за товар, который не устроил

Согласно законодательству Украины покупатель может вернуть или обменять купленный товар в таких случаях: 1. Товар имеет существенные недостатки, которые делают невозможным его использование вина компании-производителя или компании-поставщика ;. Товар надлежащего качества, но по каким-либо причинам не подошел покупателю, при этом товар не был использован, сохранена целостность упаковки и товарный чек. Товары по заниженной цене не подлежат возврату кроме случаев фабричного брака.

Направьте продавцу претензию с тербованием возврата денег в связи с нарушением Закона о защите прав потребителя вследствие отстутствия сертификатов качества. Вам бязаны вернуть деньги на счёт.

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. Как вернуть деньги за посылку наложенным платежом Краткое содержание: Как вернуть деньги за посылку с наложенным платежом без адреса отправителя? Как вернуть деньги за посылку с наложенным платежом без адреса отправителя? Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А. Доброго вам дня. Если адрес отправителя на посылке не указано, он вам известен, то в этом смысле вы можете обратиться к отправителю заявление о возврате вам денег.

Возврат товара надлежащего качества производится за счет покупателя. Какие сроки нужно соблюсти продавцу и покупателю? Причем ситуация одинакова – отправляете ли вы товар наложенным платежом или по продаж от обычной розницы – право покупателя вернуть товар.

Как вернуть товар, оплаченный наложенным платежом?

.

Обмен и возврат

.

Возврат товара .

.

Товар куплен наложенным платежом - как вернуть?

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2019 er-ozery.ru