+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Основания претензий к почте россии за разбитую пересылку

Основания претензий к почте россии за разбитую пересылку

Многие сталкивались с ситуацией, когда долгожданная посылка из Китая не полностью доходила до адресата, из-за того, что на почте ее мяли-пинали или просто забрали себе, заменив на кусок кирпича или фантики. Данный пост содержит некоторые рекомендации на случай хищения или повреждения Вашего почтового отправления. Панацеей не является, но, надеюсь, нервы сберечь поможет. Основано на личном опыте.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Приложение. Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений

Видимо продажи пакетов идут плохо, вот и пытаются заставить у них покупать. Мы в комусе пакеты покупаем и спокойно отправляем. А по поводу наклеек. Дешевле обычной бумаги не получится. На одном листе А4 мы печатаем два адресных ярлыка, которые и наклеиваем на коробки.

Одноклассники Продавцы на Joom столкнулись с увеличением числа возвратов из России Торгующая китайскими товарами онлайн-площадка Joom столкнулась с ростом возврата товаров из России.

Их можно отправлять самостоятельно через почтовый ящик. Представитель Joom подтвердил, что еще начиная с 19 февраля компания действительно фиксировала трудности с одной из логистических компаний — SFExpress AM. Проблемы наблюдались лишь с одним из сотни каналов, которыми пользуются продавцы. Эти проблемы не повлияли значительно на наши операции. Связаться с представителем SFExpress не удалось. Как следят за почтой Обычные, или нерегистрируемые, отправления невозможно отследить в отличие от регистрируемых.

Последние принимаются у отправителя с выдачей квитанции и вручаются адресату с распиской о получении. Регистрируемыми могут быть отправления любого типа, в том числе письма, открытки, бандероли и мелкие пакеты. Отправлять их можно только в почтовом отделении, у каждого такого отправления есть трек-номер для отслеживания. SRM позволяет отслеживать заказы по трем основным статусам: фактическая дата отправки, прибытие в отделение почты и выдача получателю.

При этом SRM дешевле регистрируемых отправлений сумма зависит от типа посылки и договоренностей отправителя и логистической компании. При этом стоимость SRM примерно на 40 руб. Количество нерегистрируемых отправлений организация не называет, но уже несколько лет пытается его сократить. Тогда представитель почты отмечал, что новые правила будут мотивировать иностранные почты перейти на доставку регистрируемых отправлений. Почему, он не уточнил.

Однако они этого не сделали, возможно, пытаясь избежать дополнительных трат. Система заработала в апреле прошлого года: каждому товару присваивается трекинговый код, по которому покупатель и магазин смогут отследить статус его доставки через сайт или мобильное приложение AliExpress. Представитель Joom сказал, что компания ввела услугу SRM с мая этого года, но пока в тестовом режиме. Во-первых, тариф на регистрируемые отправления выше.

По его словам, в случае с регистрируемой посылкой вся информация о ней вносится в систему автоматически, и заинтересованные структуры, например таможня, могут быстро получить эти данные. Нерегистрируемый трафик приходится сортировать вручную. По его словам, отправление SRM дороже, чем обычное, но эти траты на логистику оправдывают себя. Неясно, получил его покупатель или нет, в какой момент оно потерялось. А если недобросовестные покупатели уверяют, что не получили посылку, и требуют сумму покупки обратно, продавец теряет и товар, и деньги.

Требования к отправке Требования к отправке Чтобы обеспечить безопасную и качественную доставку по России писем и посылок, служба доставки Boxberry утвердила ряд обязательных требований. Выполнение этих условий позволяет нам осуществлять надежную доставку по РФ документов, писем и посылок по привлекательным тарифам, а нашим клиентам — получать доступную услугу и гарантию сохранности отправлений.

Вес и габариты Boxberry принимает к отправке документы и посылки весом до 15 кг. При этом клиент может отправить одновременно несколько посылок в адрес одного получателя, общий вес заказа не ограничен.

Обратите внимание: на каждое место оформляется отдельная электронная накладная. Отправка нескольких мест по одной электронной накладной с указанием одного места не производится. Также невозможно указание двух и более мест в одной электронной накладной. Страхование Мы обращаемся с посылками аккуратно и заботливо, но даже мы не можем предусмотреть все риски.

Чтобы защитить вас, Boxberry осуществляет страхование грузов в размере объявленной ценности. Все Статьи Почтовая карточка - почтовое отправление в виде письменного сообщения на специальном бланке с указанием адреса отправки и доставки, пересылаемое в открытом без конверта виде, бывают простые или заказные.

Как правило, это открытки. Максимальный вес не более 20 г. Письма, бывают простые обычные , заказные регистрируемые - зарегистрированы под номером , с объявленной ценностью вложения, с указанием стоимости содержимого зарегистрированные под номером.

Для писем предлагаются стандартные конверты: х мм, и х мм максимальный размер х мм. Толщина конверта — не более 5 мм. Стандарт этого почтового отправления вес не больше 20 г 4 листа А4.

Если вес больше 20 грамм, то необходимо доплатить за каждые 20 гр согласно тарифам. Если простое почтовое отправление уже отправлен, то с почтового отделения его вернут отправителю, который должен будет также оплатить каждые 20 г лишнего веса. Если нет обратного адреса— письмо может получить обратно только отправитель обратившись в почтовое отделение и оплатив за лишний вес получит его только в случае доплаты за лишний вес.

Оплата берется за каждые гр. Средний срок доставки дней. Максимальный вес посылки - 20 кг. Любые измерения в упаковке не должны превышать см.

Сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения не более см. Оплата берется за каждый кг. Вес округляется до 1 кг в большую сторону. Если найдете тарифы - поделитесь пожалуйста! Максимальный вес посылки 20 кг. Иначе работники почты могут потребовать оплатить посылку, как вид письма, о которых я говорил выше, что дороже. Ну и, повторюсь, заклеивать наглухо такие посылки нельзя. Я сам очень активно пользуюсь обеими видами таких посылок. Они идут примерно рабочих дня, так что для тех, кому важна скорость доставки, это точно не вариант.

Общество Услуги почтовой связи , особенно в части таких отправлений, как посылки и бандероли, сегодня особенно востребованы. Поэтому, как правильно и без проблем отправить посылку почтой за границу — вопрос, актуальный для многих. Требования к международным послыкам Посылка быть весом не более 20 кг; минимальный размер — мм х мм с максимальным размером до 1,05 м но при этом сумма периметра в самом большом сечении и длины не должна быть более, чем два метра ; иметь вложения, которые разрешены законодательством.

Что нельзя отправлять в посылке за границу Определить, что можно отправлять в посылке за границу, следует, исходя из перечня запрещённых государством вложений.

Он есть на каждом отделении почтовой связи, и всегда предоставляется для изучения отправителю. Для примера того, что нельзя пересылать за границу, можно отметить: наркотики и психотропные вещества; драгоценные камни исключение может составить только ювелирное украшение ; лом цветных и драгметаллов; приборы и технику, которая предназначена для тайного скрытого сбора данных; информацию и материалы, которые могут представлять опасность экономической и политической стабильности в стране; и многое другое.

Где отправить посылку за границу — каждый отправитель решает для себя сам. В зависимости от дальности сообщений, срок доставки может быть от четырёх и до восьми дней. На выбор того, как лучше отправить посылку за границу конкретно в вашем случае, может в первую очередь повлиять скорость, но при этом не стоит забывать, что пропорционально с ней возрастает и стоимость пересылки. Выбирая, где можно отправить посылку за границу, следует также учитывать, что стоимость пересылки будет возрастать и в зависимости от способа отправки: авиаперевозки в несколько раз превышают по цене доставку наземным транспортом.

Кроме того, возможна отправка посылок в пакетах 50x Целостность упаковки Упаковка должна обеспечивать сохранность отправки, не иметь дефектов и повреждений. Она должна защищать содержимое посылки не только от повреждений, но и от несанкционированного доступа.

Что бывает, если плохо упаковать посылку Отправляя посылку, позаботьтесь, чтобы во время транспортировки предметы не перемешались внутри коробки. Используйте пенопластовый, бумажный или пленочный наполнитель. Допускается использование упаковки сумма трех измерений, которой не превышает 80 см. Для свернутых трубкой, - см в длину и 15 см в диаметре.

Посылки тяжеловесные От 10 до 20 кг Печатные издания, товарные вложения в том числе продукты питания В стандартной упаковке для данного вида почтового отправления максимальный: xx Посылки нестандартные Товарные вложения в том числе продукты питания. Кроме печатных изданий В нестандартной упаковке. Сумма измерений трех сторон не более см Посылки тяжеловесные крупногабаритные От 10 кг до кг Печатные издания, товарные вложения в том числе продукты питания xx см 1.

Прием посылок осуществляется при предъявлении документа удостоверяющего личность, данные которого отправитель обязан указать на бланке сопроводительного адреса к посылке ф. Прием и выдача тяжеловесных крупногабаритных посылок весом свыше 20 кг производятся в специально выделенных для этого отделениях почтовой связи. Посылки тяжеловесные крупногабаритные принимаются к отправке при условии отсутствия их перегрузки в пути следования. Сроки прохождения посылок определяются контрольными сроками прохождения посылочной почты, утвержденными ФГУП "Почта России".

Способ пересылки посылок выбирается отправителем. Можно ли отправлять бандероли и посылки не в фирменной упаковке почты России? Права пользователей услуг почтовой связи Пользователи услуг почтовой связи самостоятельно выбирают упаковку почтового отправления в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи. Правила оказания услуг почтовой связи утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля г. К контенту Почта россии Содержание: Требования к содержимому и упаковке отправлений Требования к отправке Почтовые правила от Виды почтовых отправлений по весу, содержанию и упаковке:.

Доставка заказного письма на дом почта россии. Стоимость письма с уведомлением почта россии.

Клиент как раз не должен знать. Если бы все клиенты были бы такими умными и все знали, мир бы не был таким, какой он есть сейчас. А по правилам, должна ли она это делать?

Видимо продажи пакетов идут плохо, вот и пытаются заставить у них покупать. Мы в комусе пакеты покупаем и спокойно отправляем. А по поводу наклеек. Дешевле обычной бумаги не получится. На одном листе А4 мы печатаем два адресных ярлыка, которые и наклеиваем на коробки.

Претензия Почте России

Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений. Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденный приказом ФГУП "Почта России" от 7 марта г. Настоящий Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений далее - Порядок подготовлен в соответствии с Федеральным законом от Настоящий Порядок устанавливает общие правила приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений в объектах почтовой связи и обязателен для исполнения филиалами ФГУП "Почта России" и их структурными подразделениями. Перечень основных внутренних и внешних документов, регламентирующих прием и вручение внутренних регистрируемых почтовых отправлений. Федеральный закон "О почтовой связи" от

Требования к посылкам почта россии

Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг. Операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений ст. Он указан в чеке, выдаваемом при приеме посылки. По почтовому идентификатору можно отследить все этапы пересылки.

Объединенная коллегия юристов по всей России Униправо Ваш правовой советник онлайн.

И вот радостный бегу в понедельник на посту в отделение получать посылку. Сотрудники почты долго искали посылку, однако нашли. Белго взглянув на пакет я понял, что его вскрывали, так как пакет был топорно замотан скотчем. Попросил вскрыть посылку в присутствии сотрудника почты. Мне выдали ножницы. Разрезав пакет, внутри я обнаружил два куска пластилина и третий маленький кусочек - видимо для выравнивания веса. Вот поэтому вскрытие любого ценного почтового отправления имеет смысл снимать на видео и не подписывать извещение до момента, пока не убедишься в целостности вложения. Вот из-за таких вот ситуаций у меня, как у адресата, всегда будет сомнение в целостности вложения со ссылкой на пункт Почтовых правил. Например, у продавца на сайте был указан больший вес, значит сомнение обосновано.

Что делать, если посылка утеряна или повреждена?

Многие из нас думают, что претензия Почте России — малодейственный, а то и бесполезный инструмент. Обо всех этих возможностях и способах их реализации в жизнь мы расскажем. А в случае затруднений Вы всегда можете прямо на сайте задать свой вопрос юристу.

.

.

Как отправить посылку за границу; Требования ФГУП «Почта России» к .. Основания претензий к почте россии за разбитую пересылку.

An error occurred.

.

Звоните для консультации

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. riestomnigh

    НахYй ето все . Порошенко иди нахYй, ти довел людей до бомжсостояния.

  2. Вероника

    Эти пидары (слуги народа скоро дождутся, что их начнут уничтожать, гнев народа знает, что против лома нет приёма

  3. Николай

    Я не пойму одного! Почему Европа не поддержит нашего брата? Ведь по сути мы покупаем (за наличку их мусор! Чем проще будет процедура тем выгоднее им! Далее если брать вопрос автомусора ввозимого в Украину, то он и так ввозится!

© 2018-2019 er-ozery.ru